Liza Gross apuesta por el periodismo de soluciones para empoderar al lector

En el Encuentro Internacional de Periodistas, explicó cómo funciona este periodismo que cuestiona desde una perspectiva diferente

El periodismo de soluciones no es un movimiento, es una práctica periodística que tienen que desarrollar los profesionales de la información, entender en qué consiste y ejecutarlo bien, afirmó la periodista argentina Liza Gross, experta en medios y Exeditora General de The Miami herald.

En este momento de transición de la industria periodística, en el cual los modelos económicos tradicionales se están tambaleando, y donde hay una erosión de la confianza, sobre todo en los lectores jóvenes ante la forma en que tradicionalmente se les ha presentado la información, el periodismo de solución aporta respuestas desde el punto de vista del contenido, ya que se pueden contar historias de manera distinta, compartió al impartir la conferencia “Periodismo de soluciones: el nuevo rol en la sociedad”.

Liza Gross participó como ponente en el XV Encuentro Internacional de Periodistas, “Nuevos escenarios, nuevas prácticas”, que organiza la Coordinación General de Comunicación Social (CGCS), en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara (FIL) 2019.

Explicó que el periodismo de soluciones cuestiona desde una perspectiva diferente, es versátil, ejecutable desde cualquier plataforma (radio, televisión, prensa, prensa digital y video); es aplicable a cualquier tema como salud, medio ambiente, educación, género, entre otros. Son temas que muchas veces representan desafíos para las comunidades.

Entre las características de este tipo de periodismo se encuentran: la solución tiene que ser el eje narrativo. “No quiero dejar a mi lector con la idea de salir corriendo a su botiquín para tomarse tres píldoras”, expresó Gross.

Presenta, además, evidencias de resultados. O sea, la solución tiene que ser real y se debe ofrecer también detalle de las limitaciones. Por ejemplo, un programa que funciona en una determinada ciudad, pero no ha dado tan buenos resultados en otra. “Eso robustece la labor periodística”, subrayó.

El periodismo de solución incluye a personajes, pero se concentra en el proceso, deja que los resultados hablen por sí mismos para crear esa sensación de empoderamiento del lector. No es solamente hablar del héroe o la heroína que lleva adelante una iniciativa con éxito, dijo.

Este periodismo no presenta una respuesta como panacea. Puede haber otras, aclaró, y añadió que la solución perfecta no existe. “El periodismo de soluciones, lo que trata de hacer es ilustrar sobre formas en las cuales un grupo de ciudadanos y organizaciones enfrentan problemas que lo son para todos. Algunas soluciones tienen mejores resultados, otras no”, abundó Gross.

No debe confundirse el periodismo de soluciones con el de denuncia o activista; simplemente, el primero muestra lo que hay para que las audiencias tomen sus propias decisiones, declaró.

Los periodistas, muchas veces, se centran en organizaciones que no han logrado sus objetivos en lugar de analizar a la que sí los ha logrado, “siempre vamos hacia el aspecto negativo y a la deficiencia”, señaló.

Reporteras y reporteros deben de tener una narrativa interesante, tomando en cuenta los aspectos funcionales y por qué funcionan; entonces, crea un circuito abierto, una relación muy diferente con la gente, muy distinta al periodismo tradicional, concluyó Gross.